Informazioni
Benvenuti nella sezione FAQ (Domande Frequenti) di Sweet Candle. Qui troverete risposte alle domande più comuni riguardo le nostre candele personalizzate colate a mano. Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattarci al [[phonenumber]] o via email a [[email]].
Domande frequenti
Abbiamo raccolto le domande che ci vengono poste più spesso dai nostri clienti per aiutarvi a conoscere meglio le nostre candele e il processo di acquisto. Sweet Candle si impegna a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente.
Quali sono le domande più frequenti sui costi e i tempi di consegna delle vostre candele personalizzate?
I prezzi delle nostre candele personalizzate variano in base alla complessità del design e alle dimensioni. I tempi di consegna dipendono dalla quantità di ordini in corso, ma generalmente richiedono dai 24 ai 48 ore di posa in stampo per garantire la perfezione della candela. Vi preghiamo di contattarci per un preventivo personalizzato.
Cosa non capiscono spesso i clienti riguardo al processo di creazione delle candele di soia?
Molti clienti non sono a conoscenza del tempo necessario per la creazione di candele di soia dettagliate. Per garantire la massima qualità e precisione, richiediamo dalle 24 alle 48 ore di posa in stampo. Ci teniamo molto che ogni candela sia perfetta.
Quanto dura una candela personalizzata Sweet Candle?
La durata di una candela personalizzata dipende dalle dimensioni e dalla frequenza di utilizzo. Utilizziamo cera di soia di alta qualità per garantire una combustione più lunga e pulita rispetto alle candele tradizionali.
Cosa succede se la candela si rompe durante il trasporto?
Le nostre candele sono imballate con cura e protette per garantire che arrivino intatte a destinazione. Per maggiore sicurezza, offriamo anche la possibilità di ricevere un video dell'impacchettamento. In caso di danni durante il trasporto, vi preghiamo di contattarci immediatamente per trovare una soluzione.
Le fragranze delle vostre candele sono abbastanza intense?
Sì, le fragranze sono dosate con cura per garantire un profumo piacevole e duraturo, senza essere eccessivamente forti o svanire rapidamente. Utilizziamo solo oli profumati di alta qualità.
Quali materiali usate per le vostre candele?
Utilizziamo cera di soia naturale, stampi in silicone, stoppini di alta qualità e vasetti/bicchieri in vetro. Ogni componente è scelto con cura per garantire un prodotto sicuro e di alta qualità.
Scopri di più
Hai altre domande? Visita le nostre pagine "Chi siamo" e "Contatti" per saperne di più su Sweet Candle. Siamo qui per aiutarti a trovare la candela perfetta per te!